Omavalvontasuunnitelma

Palvelun kuvaus

Tmi Eija Rantanen, hieronta-alan palveluyksikkö, nimeltään Tmi Eija Rantanen/Elovainio, sijaitsee osoitteessa Vainiontie 5, 33470 Ylöjärvi. Palveluyksikössä tarjotaan klassista hierontaa. Palveluyksikkö on erikoistunut lihasten ja nivelten erilaisiin kiputiloihin ja niiden hoitamiseen.

Omavalvonnan tavoitteet

Omavalvonnan tavoitteina ovat palvelun laadun varmistaminen ja asiakasturvallisuuden takaaminen.

Laadunvalvonta

Laadunvalvontaa harjoitetaan seuraamalla asiakastyytyväisyyttä, hoitotuloksia ja tekemällä työyksikön sisäisiä arviointeja. Työntekijä osallistuu aktiivisesti potilastietojen laadun tarkasteluun ja antaa palautetta niiden kirjaamisesta. Lisäksi seurataan alan julkaisuja aiheesta ja päivitetään omaa toimintaa tarvittaessa. Laadunvalvontaa tehdään jatkuvasti..

Turvallisuus

Tmi Eija Rantanen on nimennyt turvallisuusvastaavaksi Eija Rantasen, joka vastaa muun muassa sähkölaitteiden sekä ensisammutusvälineiden tarkastuksista ja saatavuudesta sekä poistumisteiden kunnosta. Työntekijä tarkistaa ja huolehtii päivittäin työvälineidensä kunnosta, työtilojen siisteydestä ja poistumisteiden esteettömyydestä. Turvallisuusvastaava on tarvittaessa yhteydessä vuokranantajaan puutteiden ilmetessä.

Vaaratapahtumien ilmoitus- ja oppimismenettely

Tunnistetaan erilaiset ongelmatilanteet mahdollisimman varhain ja päivitetään koko ajan tarpeen mukaan. Suunnitelmaan kuuluu erilaiset toimintamallit ja ja jälkeenpäin analysointi, josta opitaan miten toimintaa kehitetään

Esimerkiksi, jos asiakas pyörtyy/saa sydänkohtauksen. Tällöin työntekijällä on voimassa oleva ensiapukoulutus ja hälytystiedot aina esillä työtilassa, jotta kaikki tapahtuu sujuvasti. Jälkihoitona asia käsitellään kollegan tai muun työtoverin kanssa.

Henkilökunnan toiminta

Työntekijällä on oltava voimassa vähintään EA1-tason ensiapukoulutus. Työntekijällä on tiedossa varapoistumistiet sekä pienimuotoinen ensiapupakkaus

Potilastietojärjestelmän käyttö tapahtuu tietoturvan, lakien ja asetusten mukaisesti ja manuaalisesti. Jokaiselle asiakkaalle tehdään henkilökohtainen hoitosuunnitelma ja käyntikirjaukset, jotka kirjataan manuaalisesti asiakirjoihin. Asiakirjat säilytetään lukkojen takana.

Tietoturvan ja -suojan omavalvonta

Tietoturva- ja suojan omavalvonta on järjestetty THL:n ohjeistuksen mukaisesti niin, että arkaluonteiset asiakastiedot ovat asianmukaisesti suojattu. Asiakirjojen käsittelyssä noudatetaan samaa ohjeistusta.

Asiakirjat ovat manuaalisia ja ne ovat kansiossa kaksien lukkojen takana. Palveluntuottajan nettisivulla on tietosuojaseloste, josta asiakas voi lukea lisää palveluntuottajan toiminnasta tietosuojan turvaamiseksi.

Seuranta ja arviointi

Vuosittain kerrataan ammattitaitoon liittyviä toimia ja kehitetään toimintaa saatujen palautteiden perusteella. Toiminnan kehittäminen perustuu jatkuvaan seurantaan ja arviointiin, mukaan lukien asiakaspalautteet ja sisäiset arvioinnit. Seurataan mitä THL ja lainsäädäntö määräävät toiminnasta.

Omavalvontasuunnitelma on laadittu 10.3.2024. Laatijana yrittäjä Eija Rantanen, Tmi Eija Rantanen

Omavalvontasuunnitelman on päivittänyt 3.12.2024 Tmi Eija Rantanen -yrityksen terveydenhuollon palvelujohtaja Eija Rantanen